Ketentuan Pengiriman (Envio)
Kami berupaya keras untuk memastikan pesanan suplemen makanan Prostanol Anda tiba dengan cepat, aman, dan dalam kondisi privasi yang terjaga sepenuhnya. Berikut adalah kebijakan pengiriman yang berlaku untuk pesanan di seluruh wilayah Indonesia:
1. Bebas Biaya Kirim (Gratis Ongkir)
Kami menawarkan layanan Gratis Ongkir (Bebas Biaya Pengiriman) tanpa minimum pembelian untuk seluruh pesanan yang dikirimkan ke wilayah layanan logistik kami di Indonesia. Tidak ada biaya tambahan tersembunyi yang ditagihkan saat kurir mengantarkan paket Anda.
2. Metode Pembayaran di Tempat (Cash on Delivery / COD)
Kami menggunakan model pembayaran Bayar di Tempat (COD / Cash on Delivery). Anda tidak perlu membayar terlebih dahulu via transfer bank. Pembayaran dilakukan secara tunai langsung kepada kurir logistik pada saat paket Anda serahkan secara fisik ke tangan Anda.
3. Estimasi Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman standar kami berkisar antara 2 hingga 4 hari kerja terhitung sejak pesanan Anda dikonfirmasi oleh tim layanan pelanggan kami. Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dapat bervariasi bergantung pada lokasi geografis tujuan pengiriman (wilayah perkotaan umumnya lebih cepat dibanding wilayah pelosok/pulau terluar).
4. Pengiriman Rahasia & Terjaga (Discreet Packaging)
Kami sangat memahami pentingnya privasi Anda. Oleh karena itu, semua produk Prostanol dikirimkan dengan menggunakan:
- Kemasan Rapat & Opaque (Tidak Tembus Pandang): Pembungkus luar paket tebal dan berwarna gelap, memastikan isi di dalamnya tidak terlihat dari luar.
- Kemasan Netral: Tidak ada nama produk "Prostanol" atau deskripsi suplemen kesehatan prostat yang tertulis pada bagian luar kemasan logistik.
- Kerahasiaan Penuh: Label pengiriman hanya mencantumkan nama penerima, alamat pengiriman, nomor telepon, dan nama pengirim logistik netral demi kenyamanan privasi Anda.
5. Konfirmasi Sebelum Pengiriman
Sebelum melakukan pengiriman, staf kami akan menghubungi Anda melalui panggilan telepon atau pesan singkat untuk memverifikasi detail pesanan dan alamat. Mohon pastikan nomor telepon seluler (HP) yang Anda masukkan pada formulir pemesanan dalam kondisi aktif dan dapat dihubungi. Pesanan tidak akan dikirimkan tanpa adanya konfirmasi sukses dari pihak pembeli.